mercredi 18 décembre 2024

Vacances en période de vie chère : Comment les gîtes peuvent séduire les touristes sans brader leur valeur en 2025

               

Alors que la saison touristique 2024 touche à sa fin, force est de constater : une année mitigée pour de nombreux gîtes et sites touristiques. Les intempéries, notamment un mois de juillet particulièrement pluvieux, sont pointées du doigt par les experts. Mais au-delà des aléas climatiques, un autre élément revient sans cesse dans le discours des clients : "les vacances coûtent trop cher". Ce commentaire résonne fortement dans un contexte où l'inflation officielle pour 2024 est estimée à 2,5%. Pourtant, ce chiffre ne reflète pas l'expérience vécue des vacanciers, pour qui chaque dépense semble peser bien davantage qu'auparavant. Comment, face à ce panorama, les gîtes peuvent-ils continuer à séduire les touristes sans brader leur valeur?

Comment les hausses de prix cumulées bouleversent les budgets vacances

En tant que consommateur, on ne se fie pas uniquement aux statistiques annuelles, on évalue les hausses par paliers marquants. On se souvient encore d’une époque récente où le caddie coûtait nettement moins cher. Or, entre 2020 et 2023, les prix alimentaires en France ont grimpé de 23% au total. Autrement dit, en 2023, ils étaient 23% plus onéreux qu'en 2020. Et ce n'est pas tout : pendant la même période, les tarifs de l'énergie ont, eux, bondi de 44%. Dans ces conditions, se nourrir et voyager en vacances deviennent extrêmement coûteux.

Pourtant, les gîtes, si appréciés pour leur charme et leur authenticité, doivent composer avec des frais incompressibles tout en demeurant compétitifs. Alors, comment répondre aux espérances des vacanciers, en particulier les familles, sans grever leur propre rentabilité ? La solution réside dans une stratégie commerciale efficace et adaptée à ce nouveau contexte.

Et si vous diversifiez et personnalisiez votre offre ?

Optimiser les tarifs et gérer la demande : comment attirer davantage de clients en basse saison ?

La gestion dynamique des prix permet d'ajuster les tarifs en fonction de la demande et de maximiser les revenus durant les périodes creuses. En appliquant cette méthode, vous pouvez optimiser vos réservations en basse saison tout en maintenant une offre attrayante. Cette approche permet également de mieux planifier vos besoins en fournitures, de réduire les coûts et d'allonger la période de location. Attention toutefois à ne pas trop augmenter les prix en saison avec pour conséquence de dissuader vos clients.

Des offres flexibles et des promotions : maximisez les réservations tout au long de l'année

Les offres flexibles comme des promotions saisonnières de dernière minute ou des rabais pour les groupes peuvent aussi attirer une clientèle à la recherche de bonnes affaires tout en augmentant votre rentabilité.

Fidélisez vos clients sans vous ruiner : l’astuce des nuits offertes

Les programmes de fidélisation existent depuis longtemps, mais leur gestion se révèle souvent complexe pour les petites entreprises. De plus, les clients sont envahis par la multitude d'offres similaires proposées par la concurrence Pour se démarquer, il est essentiel de proposer une approche originale qui permette à la clientèle de récupérer des nuits sans frais additionnels. Le principe reste simple : commencez par établir le panier moyen annuel de chaque client. Ensuite, proposez-leur des avantages de plus en plus substantiels à chaque achat, jusqu'à atteindre ce montant. Pourquoi ne pas offrir, par exemple, des bons d'achat dans une épicerie locale ? Une fois ce niveau dépassé, la remise pourrait couvrir le coût d'une nuit car le client vous a permis d’atteindre votre objectif et doit être maintenant valorisé en tant que prescripteur.

Des partenariats locaux : offrez plus que de l’hébergement, créez des expériences

Collaborez avec des lieux et activités touristiques pour devenir plus qu’un simple gîte. Transformez-vous en "guide-influenceur" en proposant des idées d’activités locales, une attente croissante chez les touristes. Ces partenariats représentent une opportunité gagnant-gagnant : vous générez des réductions pour vos clients et aidez les activités locales à attirer plus de visiteurs. En allant au-delà de simples rabais sur des attractions comme des châteaux, proposez des itinéraires complets pour des journées réussies. Vous renforcez ainsi votre valeur ajoutée tout en répondant aux attentes des voyageurs modernes.

La tactique du freemium : comment ajouter de la valeur sans augmenter les prix

Dans votre gîte, vous pouvez proposer des échantillons de produits locaux que vous appréciez, en les faisant goûter avant de les mettre en vente (si votre statut le permet). Bien que cette stratégie freemium et personnalisée puisse être attrayante, assurez-vous de choisir des options qui correspondent véritablement à vos services, comme par exemple la location de vélos en partenariat avec un réparateur de vélos local.

Attention toutefois à ne pas exagérer dans vos options

Cependant, il est important de noter que trop d'options ou des options trop coûteuses risquent de donner aux clients le sentiment d'être piégés. De plus, une tarification excessivement complexe peut nuire à la clarté de l'offre et décourager certains clients. Il est également essentiel de veiller à ce qu’ils  s'attendent à un niveau de qualité minimum, même avec un tarif réduit. Dans un souci de simplicité, il peut donc être préférable de limiter le nombre d'options proposées afin d'éviter toute confusion. Au mieux, présentez ces options comme des compléments optionnels qui enrichissent le séjour, et non comme des dépenses supplémentaires obligatoires.

Vous pouvez également présenter deux formules distinctes :

  • Une formule "Tout Inclus" pour ceux recherchant la simplicité. 

  • Une formule "Prix de base + Options" pour ceux privilégiant la flexibilité

Face aux augmentations de prix cumulées, il est crucial pour les gîtes de s'adapter tout en préservant leur valeur. En diversifiant l'offre de manière réfléchie, en adoptant des stratégies tarifaires souples et en valorisant les partenariats avec les acteurs locaux, vous pouvez à la fois rester compétitif et renforcer l'attrait de votre établissement, le tout sans nuire à vos marges. Finalement, ces idées ne sont-elles pas applicables également aux lieux et activités touristiques ?

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