7 questions à vous poser avant de commencer toute communication

Quoi ?

• Quel(s) est(sont) le(s) produit(s) ou service(s) sur lequel(lesquels) je veux communiquer?
• Est-ce :
• une gamme de produits (services) ?
• un One-shot (produit (service) ponctuel, saisonnier…) ?
• un produit (service) de votre fond ?
• un produit (service) novateur sur votre marché ?
• un produit (service) que vos concurrents font et que vous ne faisiez pas ?

Pourquoi (souhaitez-vous communiquer) ?

• Souhaitez-vous développer sa(leur) part de marché ? 
• Souhaitez-vous développer sa(leur) notoriété ? 
• Souhaitez-vous développer VOTRE notoriété ? 
• Souhaitez-vous vous démarquer de votre concurrence ? 
• Souhaitez-vous vous aligner sur votre concurrence ?

Qui voulez vous sensibiliser ?

• Vous définiriez votre cible comme : 
• publique… définissez âge, sexe, catégorie professionnelle 
• professionnelle… définissez la(les) branche(s) visée(s), les postes des interlocuteurs

Où voulez vous communiquer ?

• Quel secteur géographique souhaitez-vous atteindre ? 
• très localisé (ville, canton, communauté de communes, zone de chalandise) 
• département (élargi ou non aux départements limitrophes) 
• région (élargie ou non aux régions limitrophes) 
• national (dans ce cas définir : rural, urbain, péri-urbain…) 
• international (définir quel(s) pays, européens ou non…)

Quand communiquer ?

• Quand mon produit(service) doit-il être promu et dans quelles conditions : 
• salon professionnel 
• salon de type foire-expo 
• évolution de législation 
• sortie de l’équivalent chez votre(vos) concurrent(s) 
• développement interne (augmentation d’effectif, restructuration…)

Comment ?

• Souhaitez-vous faire appel à une agence : 
• pour qu’elle gère tout, du conseil à l’impression 
• pour qu’elle s’occupe uniquement du conseil et de la conception (vous avez votre propre imprimeur) 
• Définissez les gammes de supports que vous souhaiteriez développer (par rapport à votre connaissance de votre marché, de votre clientèle, de votre historique de communication). Cette étape vous permettra d’affiner avec votre agence les supports adéquats ou non.

Combien ?

• Quel est votre budget ? Sur quelle durée ?